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キューの編集

  • 更新済み: 4/15/2020
    • 11.3.x
    • 最新情報
    • Enterprise

キューの編集

キューは、キュー リストまたは キューを表示 ページからの 2 通りの方法で編集できます。

前提条件

必要な権限:
  1. AAE_Queue 管理者 ロール
  2. 作成したキューを編集する場合は キュー所有者 権限
  3. 他のキュー所有者によって作成されたキューを編集する場合は キュー参加者 権限

手順

  1. [ワークロード] > [キュー] に移動します
  2. キューを表示 ページまたは キュー リストを使用してキューを編集します
  3. 編集するキューにカーソルを合わせます
  4. 縦の楕円ボタンをクリックします
  5. 表示 ボタンをクリックします
    キューを表示 ページが表示されます。
  6. 次のいずれかをクリックして キューを編集 ページを開きます
    • このキューを編集 リンク
    • [編集] ボタン
  7. キュー名 (下書きの場合のみ)、説明、作業項目、しきい値と時間値、所有者、参加者、コンシューマーなど、キューの詳細を編集します。
    注:
    • 作業項目の構造は、定義した後では編集できません。
    • Version 11.3.4キューの所有者として追加されるその他のユーザーに関する情報を表示するには、ユーザーの基本的な情報の表示権限を持っている必要があります。
  8. このキューでの処理に使用する作業項目のファイルをアップロードします。
    作業項目 タブはデフォルトで表示されます。
    ヒント: 検索オプションを使用すると、ステータス または [ステータスの詳細] に基づいて作業項目をすばやく検索できます。
  9. [参照] をクリックします。
  10. アップロードするファイルを選択します
    注: Excel ファイルまたは CSV ファイルのみをアップロードできます。
  11. [変更を保存] をクリックします。
    重複する名前を入力すると、エラーが表示されます。
  12. 名前を編集し、キューの変更を保存します。
    正常に編集されたことを示すメッセージが表示されます。

次のステップ

キューの削除
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