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ダッシュボードが二重に表示される

  • 更新済み: 5/15/2020
    • 11.3.x
    • 最適化
    • Bot Insight

ダッシュボードが二重に表示される

運用分析ダッシュボードが誤って二重に表示されます。これは botinsight.dwa.dashboard_operations テーブルのダッシュボード ID が、アップグレード中にインストーラによって Zoomdata の新しい ID に更新されない場合に発生します。

この画像では、ダッシュボードが二重に表示されています。

この問題を解決するには、次の手順に従います。

手順

  1. Zoomdata にログインします。
  2. 二重に表示されているダッシュボードを開きます。
  3. ブラウザーの URL で、プラス記号の後にある ID をコピーします。これがダッシュボード ID です。
  4. [botinsight.dwa.dashboard_operations] テーブルで、この ID を使用してダッシュボードの [zoomdatadashboardid] 列を更新します。
  5. 問題が解決しない場合は、bimigration.bat ファイル (Control Room インストール フォルダー内のルートにあります) を実行します。
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