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スケジュール設定されたタスクに関するトラブルシューティング

  • 更新済み: 4/16/2020
    • 11.3.x
    • 最新情報
    • Enterprise

スケジュール設定されたタスクに関するトラブルシューティング

スケジューラーを使用してスケジュールを設定したタスクが実行されなかった場合は、次の 1 つ以上の手順に沿って問題を解決できます。

  • 正しいユーザー名とパスワードが入力されていることを確認します。

    アカウントへのログインにパスワードが必要な場合は、タスクのスケジュール設定をする際にそのパスワードを入力します。それ以外のケースではパスワードは不要です。

  • 複数のアカウントを持っている場合は、使用されているユーザー名とパスワードが正しいことを確認します。

    ドメイン アカウントやローカル アカウントなど、同じコンピューターで複数のアカウントを使用している場合は、指定したユーザー名が、コンピューターへのログイン時に使用したものと一致することを確認します。スケジュール設定されたタスクは、異なるユーザー アカウントの下では実行されません。Automation Anywhere によって、ログインに使用されたユーザー名が、ユーザー名フィールドに事前に入力されます。

  • 技術サポートに問い合わせます。

    上記の手順を行ってもタスクをスケジュールーに従って実行できない場合は、スケジューラー サービスがコンピューターに適切にインストールされていない可能性があります。技術サポートまで、サポート ケースを開いてお問い合わせください。

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