Work Itemsをキュー API に追加 定義済みのモデルまたは構造ごとに、Control Room の既存のキューにWork Itemsを追加または挿入します。 前提条件 ユーザーはキュー所有者と参加者でなければなりません エンドポイントURLが必要です。 <your_control_room_url>/v3/wlm/queues/{queueId}/workitems <your_control_room_url>/v3/wlm/queues/list 手順 POST メソッドとエンドポイント URL: <your_control_room_url> {queueId}/v3/wlm/queues//workitems/ を使用します。 キューにWork Itemを追加する queueId を入力します。注: 使用可能なすべての queueId のリストを検索または取得する場合は、エンドポイント URL <your_control_room_url>/v3/wlm/queues/list を使用します。WLM キューを一覧表示 たとえば、queueId を 17 として使用します。POST https://192.0.2.0/v3/wlm/queues/17/workitemsリクエスト本文に 1 つ以上の作業項目を入力します。複数のWork Itemsを追加するには、ループ内の API を呼び出します。リクエスト本文:{ "workItems": [ { "json": { "first_name": "Jane", "last_name": "Doe", "email": "jane.doe@example.com" } } ] } リクエストを送信します。 リクエストが成功すると、レスポンス本文に一意のWork Itemの ID が返され、定義されたWork Itemのモデルまたは構造に従ってWork Itemsがキューに追加されます。 この例では、first_name が Jane、last_name が Doe、E メールが jane.doe@example.com となっているWork Itemが、定義された構造に基づいてキューに追加されます。レスポンス本文: (切り捨て出力){ "id": 77, "createdBy": 24, "createdOn": "2020-05-19T17:41:57.602092100Z", "updatedby": 24, "updatedOn": "2020-05-26T09:13:31.090241700Z", "version": 2, "json": { "first_name": "Jane", "last_name": "Doe", "email": "jane.doe@example.com" }, "result": "", "deviceId": 0, "status": "NEW", "col1": "1.0", "col2": "", ... "co21": "", "deviceUserId": 0, "queueId": 5, "comment": "", "automationId": 0, "totalPausedTime": 0, "error": "" } REST API は、HTTP レスポンス コードで各リクエストに応答します。レスポンス コードの詳細は、API レスポンス コード を参照してください。 次のステップ キューを使用して Bot を実行するオートメーションを作成する 関連タスクキューの Work Items を一覧表示
Work Itemsをキュー API に追加 定義済みのモデルまたは構造ごとに、Control Room の既存のキューにWork Itemsを追加または挿入します。 前提条件 ユーザーはキュー所有者と参加者でなければなりません エンドポイントURLが必要です。 <your_control_room_url>/v3/wlm/queues/{queueId}/workitems <your_control_room_url>/v3/wlm/queues/list 手順 POST メソッドとエンドポイント URL: <your_control_room_url> {queueId}/v3/wlm/queues//workitems/ を使用します。 キューにWork Itemを追加する queueId を入力します。注: 使用可能なすべての queueId のリストを検索または取得する場合は、エンドポイント URL <your_control_room_url>/v3/wlm/queues/list を使用します。WLM キューを一覧表示 たとえば、queueId を 17 として使用します。POST https://192.0.2.0/v3/wlm/queues/17/workitemsリクエスト本文に 1 つ以上の作業項目を入力します。複数のWork Itemsを追加するには、ループ内の API を呼び出します。リクエスト本文:{ "workItems": [ { "json": { "first_name": "Jane", "last_name": "Doe", "email": "jane.doe@example.com" } } ] } リクエストを送信します。 リクエストが成功すると、レスポンス本文に一意のWork Itemの ID が返され、定義されたWork Itemのモデルまたは構造に従ってWork Itemsがキューに追加されます。 この例では、first_name が Jane、last_name が Doe、E メールが jane.doe@example.com となっているWork Itemが、定義された構造に基づいてキューに追加されます。レスポンス本文: (切り捨て出力){ "id": 77, "createdBy": 24, "createdOn": "2020-05-19T17:41:57.602092100Z", "updatedby": 24, "updatedOn": "2020-05-26T09:13:31.090241700Z", "version": 2, "json": { "first_name": "Jane", "last_name": "Doe", "email": "jane.doe@example.com" }, "result": "", "deviceId": 0, "status": "NEW", "col1": "1.0", "col2": "", ... "co21": "", "deviceUserId": 0, "queueId": 5, "comment": "", "automationId": 0, "totalPausedTime": 0, "error": "" } REST API は、HTTP レスポンス コードで各リクエストに応答します。レスポンス コードの詳細は、API レスポンス コード を参照してください。 次のステップ キューを使用して Bot を実行するオートメーションを作成する 関連タスクキューの Work Items を一覧表示