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Work Itemsをキュー API に追加

  • 更新済み: 2020/09/09

    Work Itemsをキュー API に追加

    定義済みのモデルまたは構造ごとに、Control Room の既存のキューにWork Itemsを追加または挿入します。

    前提条件

    • ユーザーはキュー所有者と参加者でなければなりません
    • エンドポイントURLが必要です。
      • <your_control_room_url>/v3/wlm/queues/{queueId}/workitems
      • <your_control_room_url>/v3/wlm/queues/list

    手順

    1. POST メソッドとエンドポイント URL: <your_control_room_url> {queueId}/v3/wlm/queues//workitems/ を使用します。
      キューにWork Itemを追加する queueId を入力します。
      注: 使用可能なすべての queueId のリストを検索または取得する場合は、エンドポイント URL <your_control_room_url>/v3/wlm/queues/list を使用します。

      WLM キューを一覧表示

      たとえば、queueId17 として使用します。
      POST https://192.0.2.0/v3/wlm/queues/17/workitems

      リクエスト本文に 1 つ以上の作業項目を入力します。複数のWork Itemsを追加するには、ループ内の API を呼び出します。

      リクエスト本文:
      {
        "workItems": [
          {
            "json": {
              "first_name": "Jane",
              "last_name": "Doe",
              "email": "jane.doe@example.com"
            }
          }
        ]
      }
    2. リクエストを送信します。
      リクエストが成功すると、レスポンス本文に一意のWork ItemID が返され、定義されたWork Itemのモデルまたは構造に従ってWork Itemsがキューに追加されます。
      この例では、first_nameJanelast_nameDoeE メールjane.doe@example.com となっているWork Itemが、定義された構造に基づいてキューに追加されます。
      レスポンス本文: (切り捨て出力)
      {
        "id": 77,
        "createdBy": 24,
        "createdOn": "2020-05-19T17:41:57.602092100Z",
        "updatedby": 24,
        "updatedOn": "2020-05-26T09:13:31.090241700Z",
        "version": 2,
        "json": {
          "first_name": "Jane",
          "last_name": "Doe",
          "email": "jane.doe@example.com"
        },
        "result": "",
        "deviceId": 0,
        "status": "NEW",
        "col1": "1.0",
        "col2": "",
          ... 
        "co21": "",
        "deviceUserId": 0,
        "queueId": 5,
        "comment": "",
        "automationId": 0,
        "totalPausedTime": 0,
        "error": ""
      }
      REST API は、HTTP レスポンス コードで各リクエストに応答します。レスポンス コードの詳細は、API レスポンス コード を参照してください。

    次のステップ

    キューを使用して Bot を実行するオートメーションを作成する

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