キュー API の作成 キューは、ワークロード管理 (WLM) の主要構成要素の 1 つです。オートメーション用に Bot が期待している特定のデータ セットを保持します。 前提条件 次のものがあることを確認します。 キューまたは AAE_Queue 管理者権限を作成 エンドポイントの URL: <your_control_room_url>/v3/wlm/queues <your_control_room_url>/v3/wlm/workitemmodels/list 手順 POST メソッドとエンドポイント URL を使用します。<your_control_room_url>/v3/wlm/queues。 次のパラメーターに値を入力してキューを作成します。作業項目 モデルの作成時にレスポンスとして受け取ったのと同じ workItemModelId と displayColumnIds を使用します。注: 使用可能なすべての workItemModelId のリストを検索またはリストを取得したい場合は、エンドポイント URL <your_control_room_url>/v3/wlm/workitemmodels/list を使用してください。WLM キューを一覧表示 次に例を示します。POST https://192.0.2.0/v3/wlm/queuesこの例では workItemModelId を 10 とし、 displayColumnIds を 59、60、61 として使用します。リクエスト本文:{ "name": "Finance-Q", "description": "Queue for Finance", "reactivationThreshold": 1, "displayColumns": [ "first_name", "last_name", "email" ], "workItemProcessingOrders": [ ], "workItemModelId": 10, "displayColumnIds": [ 59, 60, 61 ] } リクエストを送信します。 リクエストが成功すると、キュー ID がレスポンス本文に返されます。このキュー ID は、オーナー、参加者、コンシューマー、キュー内の 作業項目 を追加する際に、後続のタスクで使用されます。 この例では、レスポンス本文はキュー ID を 17 として返します。レスポンス本文:{ "id": "17", "createdBy": "24", "createdOn": "2020-05-26T06:13:57.644499300Z", "updatedBy": "24", "updatedOn": "2020-05-26T06:13:57.644499300Z", "tenantId": "1", "version": "0", "tenantUuid": "4db5b56c-5c2b-4aee-8ca0-f53ec241563c", "name": "Finance-Q", "description": "Queue for Finance", "reactivationThreshold": "1", "status": "NOT_IN_USE", "manualProcessingTime": "0", "manualProcessingTimeUnit": "", "workItemProcessingOrders": [ ], "workItemModelId": "10", "displayColumnIds": [ "59", "60", "61" ], "considerReactivationThreshold": false }REST API は、HTTP レスポンス コードで各リクエストに応答します。レスポンス コードの詳細は、「API レスポンス コード」を参照してください。 次のステップ キューの所有者またはメンバーを追加 関連資料WLM キューを一覧表示
キュー API の作成 キューは、ワークロード管理 (WLM) の主要構成要素の 1 つです。オートメーション用に Bot が期待している特定のデータ セットを保持します。 前提条件 次のものがあることを確認します。 キューまたは AAE_Queue 管理者権限を作成 エンドポイントの URL: <your_control_room_url>/v3/wlm/queues <your_control_room_url>/v3/wlm/workitemmodels/list 手順 POST メソッドとエンドポイント URL を使用します。<your_control_room_url>/v3/wlm/queues。 次のパラメーターに値を入力してキューを作成します。作業項目 モデルの作成時にレスポンスとして受け取ったのと同じ workItemModelId と displayColumnIds を使用します。注: 使用可能なすべての workItemModelId のリストを検索またはリストを取得したい場合は、エンドポイント URL <your_control_room_url>/v3/wlm/workitemmodels/list を使用してください。WLM キューを一覧表示 次に例を示します。POST https://192.0.2.0/v3/wlm/queuesこの例では workItemModelId を 10 とし、 displayColumnIds を 59、60、61 として使用します。リクエスト本文:{ "name": "Finance-Q", "description": "Queue for Finance", "reactivationThreshold": 1, "displayColumns": [ "first_name", "last_name", "email" ], "workItemProcessingOrders": [ ], "workItemModelId": 10, "displayColumnIds": [ 59, 60, 61 ] } リクエストを送信します。 リクエストが成功すると、キュー ID がレスポンス本文に返されます。このキュー ID は、オーナー、参加者、コンシューマー、キュー内の 作業項目 を追加する際に、後続のタスクで使用されます。 この例では、レスポンス本文はキュー ID を 17 として返します。レスポンス本文:{ "id": "17", "createdBy": "24", "createdOn": "2020-05-26T06:13:57.644499300Z", "updatedBy": "24", "updatedOn": "2020-05-26T06:13:57.644499300Z", "tenantId": "1", "version": "0", "tenantUuid": "4db5b56c-5c2b-4aee-8ca0-f53ec241563c", "name": "Finance-Q", "description": "Queue for Finance", "reactivationThreshold": "1", "status": "NOT_IN_USE", "manualProcessingTime": "0", "manualProcessingTimeUnit": "", "workItemProcessingOrders": [ ], "workItemModelId": "10", "displayColumnIds": [ "59", "60", "61" ], "considerReactivationThreshold": false }REST API は、HTTP レスポンス コードで各リクエストに応答します。レスポンス コードの詳細は、「API レスポンス コード」を参照してください。 次のステップ キューの所有者またはメンバーを追加 関連資料WLM キューを一覧表示