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Nessuna istanza di apprendimento per il comando nel Client Enterprise

  • Aggiornato: 7/19/2019
    • 11.3.x
    • Gestisci
    • IQ Bot

Nessuna istanza di apprendimento per il comando nel Client Enterprise

Tabella 1. Nessuna istanza di apprendimento disponibile per la selezione nel comando IQ Bot in Client Enterprise
Sintomi

In AAE Client, apri il comando IQ Bot nell'attività e seleziona l'istanza di apprendimento dall'elenco a discesa Seleziona istanza di apprendimento . Il campo Nome non visualizza alcuna istanza di apprendimento.

Causa

La causa potrebbe essere una delle seguenti.

  • IQ Bot non è registrato con Control Room.
  • Non è stata creata alcuna istanza di apprendimento.
  • Il servizio IQ Bot Project non funziona.
Soluzione

Controlla la seguente soluzione.

  • IQ Bot non è registrato con Control Room: assicurati che l'URL IQ Bot sia presente nella pagina Amministrazione > Impostazioni > IQ Bot di Control Room.
  • Non è stata creata un'istanza di apprendimento

    Se non è stata creata alcuna istanza di apprendimento, effettua la seguente procedura.

    • Assicurati di aver creato almeno un'istanza di apprendimento nell'istanza di IQ Bot connessa.
    • Verifica che il percorso Host Gateway-2 sia corretto nella configurazione centralizzata del database e, se necessario:
    • Accedi alla macchina su cui è stato installato il database di Control Room.
    • Apri la console di gestione di SQL Server, accedi al database di Control Room (CRDB) e individua la voce della tabella di database CRDB Tables dbo.centralizedconfiguration.
    • Nella scheda dei risultati nel riquadro a destra assicurati che il valore della chiave CognitivePlatformHost per la categoria IQ Bot sia nel formato http://mioserveriqbot:<port> oppure https://mioserveriqbot:<port> (se utilizzi HTTPS). <port> è la porta di IQ Bot specificata durante l'installazione. Se utilizzi il bilanciamento del carico, <port> è la porta del bilanciamento del carico.
    • Dopo aver aggiornato la chiave, aggiorna l'elenco delle istanze di apprendimento nel comando IQ Bot. Ora l'istanza di apprendimento dovrebbe essere visibile nell'elenco corrispondente nel comando IQ Bot.
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