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Errore di disinstallazione

  • Aggiornato: 7/19/2019
    • 11.3.x
    • Gestisci
    • IQ Bot

Errore di disinstallazione

Tabella 1. Errore durante la disinstallazione di IQ Bot
Sintomo Quando cerchi di disinstallare IQ Bot, viene visualizzato il messaggio di errore Errore 1601. Impossibile accedere al percorso di rete <output_folder_path> .
Causa Questo errore si verifica quando il percorso dell'unità condivisa viene utilizzato come percorso di output e non è disponibile durante la disinstallazione.
Soluzione
  1. Apri l'editor del Registro di sistema.
  2. Cerca il percorso della cartella di output utilizzato durante l'installazione o visualizzato nella finestra di dialogo del messaggio di errore. Ad esempio, la ricerca dovrebbe portare a una delle voci del Registro di sistema "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\B89B12C85959B9D4B85FD9D07CC9FBC0" dove l'ID può variare in base al nome del server.
  3. Verifica il valore che archivia il percorso della cartella di output e sostituiscilo con quello della cartella accessibile locale. L'operazione non elimina tale cartella, tuttavia si consiglia di utilizzare la cartella temp.
  4. Disinstalla di nuovo IQ Bot.

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