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Automation Anywhre IQ Bot

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Classificazione bloccata

  • Aggiornato: 7/19/2019

    Classificazione bloccata

    Tabella 1. La classificazione si blocca dopo l'installazione di IQ Bot
    Sintomi Quando l'utente carica i documenti, lo stato di IQ Bot mostra Ancora da classificare a tempo indeterminato e il timer continua il conteggio del tempo.
    Causa Installazione di RabbitMQ/cluster di RabbitMQ (autonomo)
    Soluzione

    Controlla quanto segue:

    • Esegui il comando rabbitmqctl cluster_status per lo stato su tutti i nodi del cluster nel modo seguente: “C:\Programm\RabbitMQ Server\rabbitmq_server-3.6.6\sbin\rabbitmqctl.bat” cluster_status. Se non vengono restituiti errori, RabbitMQ funziona come previsto.

    • L'errore di autenticazione non riuscita viene visualizzato se i cookie in %WINDIR%\.erlang.cookie e %USERPROFILE%\.erlang.cookie non corrispondono.

    • Gli errori del database mnesia vengono generati se le cartelle in %appdata%\RabbitMQ\db sono danneggiate. Elimina la cartella e riavvia il nodo.

    • Verifica la creazione dell'utente di RabbitMQ: se non riesci ancora a rilevare lo stato dell'installazione di RabbitMQ, esegui i seguenti comandi e abilita il plug-in rabbitmq_management su tutti i nodi del cluster di rabbitmq.

      • rabbitmq-plugins enable rabbitmq_management

      • Esegui il comando rabbitmqctl set_user_tags messagequeue administrator per concedere l'accesso all'utente di messagequeue e accedere tramite una console.

      • Verifica se è possibile accedere a IQ Bot utilizzando le credenziali messagequeue/passmessage in http://localhost:15672.

      • Se non riesci ancora ad accedere a IQ Bot , il problema è dovuto alla creazione dell'utente di RabbitMQ. Per creare un utente messagequeue in RabbitMQ, esegui questi comandi:

        • rabbitmqctl stop_app
        • rabbitmqctl reset
        • rabbitmqctl start_app
        • Rabbitmqctl add_user messagequeue passmessage
        • Rabbitmqctl add_vhost test
        • rabbitmqctl set_permissions -p test messagequeue "." "." ".*"
        • rabbitmqctl set_user_tags messagequeue administrator

        Reinstalla IQ Bot dopo aver completato correttamente l'installazione di RabbitMQ.

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