Domande frequenti

Trova risposte alle domande frequenti relative a IQ Bot.

  1. Non riesco ad accedere alla pagina web di Cognitive Solutions Console dopo l'installazione di Automation Anywhere IQ Bot. Cosa devo fare?

    Assicurati che il servizio Automation Anywhere Cognitive Console sia avviato e il suo Stato sia impostato su In esecuzione nella finestra Servizi Windows.

    Suggerimento: Per aprire la finestra Servizi Windows, fai clic su Start Esegui e inserisci services.msc nella casella di dialogoEsegui, quindi premi il tasto Invio.
  2. Perché viene visualizzato il seguente messaggio quando cerco di disinstallare Automation Anywhere IQ Bot? Quali servizi e file devono essere aggiornati quando cerco di disinstallare Automation Anywhere IQ Bot?

    "Programma di installazione: è necessario aggiornare file o servizi che non possono essere aggiornati mentre il sistema è in esecuzione. Se si sceglie di continuare, sarà necessario riavviare il sistema per completare l'installazione"

    Lo strumento di installazione di Windows genera automaticamente questo messaggio se rileva che alcune risorse del programma che vuoi disinstallare sono ancora in uso. Fai clic su OK per riprendere l'installazione e riavviare la macchina una volta completata l'installazione.

  3. Perché non riesco a vedere l'elenco delle istanze di apprendimento nel comando di IQ Bot? Come posso risolvere questo problema?

    Questo problema potrebbe essere causato da uno dei seguenti motivi.

    • Se la registrazione dell'applicazione IQ Bot non è stata completata correttamente in Automation Anywhere Control Room, l'elenco delle istanze di apprendimento non viene visualizzato.

    • Se non hai creato alcuna istanza di apprendimento in IQ Bot, l'elenco nel comando di IQ Bot in è vuoto.

    • Se un servizio è inattivo, l'elenco delle istanze di apprendimento non viene visualizzato. Devi riavviare il servizio.
  4. Quando eseguo lo strumento di installazione, viene visualizzato il seguente messaggio di errore dopo la pagina Configurazione del database dell'installazione guidata:
    "L'utente del database specificato non dispone dei privilegi di amministrazione necessari. Apporta le modifiche necessarie e riprova."

    Assicurati di assegnare i privilegi di amministrazione corretti per procedere con l'installazione.

  5. Come faccio a conoscere il numero di build della mia installazione di IQ Bot?

    In Esplora risorse, individua il percorso di installazione di IQ Bot. Per impostazione predefinita, è C:\Programmi (x86)\Automation Anywhere IQ Bot <version number>. Here, open the ProductReleaseInfo.xml file. The <Version>. L'etichetta contiene il numero di versione dell'installazione di IQ Bot.

    6. Posso installare IQ Bot utilizzando l'autenticazione Windows per SQL Server?

    La versione attuale di IQ Bot supporta l'autenticazione Windows per il database.

    7. L'autenticazione SQL viene supportata per installare IQ Bot?

    Sì.

    8. IQ Bot supporta un nome di dominio completo?

    Sì, IQ Bot supporta un nome di dominio completo e puoi specificarlo durante il processo di installazione. In questo modo, anche in caso di modifica dell'indirizzo IP del computer su cui IQ Bot è stato installato, quest IQ Bot continuerà ad essere eseguito.