Panoramica

IQ Bot è un'automazione cognitiva appositamente sviluppata che puoi formare per automatizzare i processi aziendali al fine di lavorare in modo più rapido ed efficiente, eliminando al contempo l'errore umano.

Utilizza IQ Bot e insieme per automatizzare i processi aziendali che si basano su dati semistrutturati o non strutturati nascosti in documenti elettronici, immagini, e-mail e altre aree simili. IQ Bot sfrutta la visione computerizzata e molteplici tecniche di intelligenza artificiale (Artificial Intelligence, AI) per digitalizzare ed estrarre in modo intelligente i dati e per rendere la tecnologia di automazione robotica dei processi (Robotic Process Automation, RPA) e di riconoscimento ottico del carattere (Optical Character Recognition, OCR) ancora più efficace. Utilizzando questo approccio, IQ Bot può adattare l'estrazione dei dati da specifici domini o tipi di documenti e imparare rapidamente dall'ambiente per migliorare i risultati. Per Community Edition, abbiamo reso disponibili per l'uso cinque domini: fatture, ordini di acquisto, estratti conto bancario, buste paga e bollette elettriche. IQ Bot utilizza la tecnologia OCR per estrarre informazioni da un documento. Tuttavia, mentre gli strumenti OCR misurano i risultati in base alla precisione, IQ Bot utilizza la tecnica di elaborazione interamente automatizzata (Straight Through Processing, STP) per misurare quanti documenti possono essere elaborati end-to-end senza intervento umano.

Concetti di base

1. Come funziona IQ Bot?

   IQ Bot sfrutta la visione computerizzata e le diverse tecniche AI per digitalizzare ed estrarre in modo intelligente i dati, rendendo ancora più efficace la tecnologia RPA. IQ Bot sfrutta l'OCR come una delle tecnologie di base utilizzate per estrarre informazioni da un documento. Tramite questo approccio, IQ Bot può adattare l'estrazione dei dati da specifici domini o tipi di documenti e imparare rapidamente dall'ambiente per migliorare i risultati.

2. Cos'è un'istanza di apprendimento?

   Puoi creare un'istanza di apprendimento per un caso d'uso specifico da cui IQ Bot può imparare. È specifica del dominio e ha la capacità di apprendere dai documenti classificati ed elaborati e dalle correzioni di convalida apportate dagli esseri umani. Questo apprendimento si traduce in vantaggi tangibili quali: miglioramento della STP e precisione dei dati per l'istanza nell'arco di un periodo.

3. Qual è la differenza tra bot e istanze di apprendimento?

   Un'istanza di apprendimento consiste nella formazione per il processo aziendale relativamente a un tipo di documento specifico.

   I bot contengono file di formazione classificati da IQ Bot in gruppi diversi in base al contenuto.

   Puoi attivare o disattivare un bot in un'istanza di apprendimento per migliorarne la formazione; mentre le istanze di apprendimento elaborano documenti che corrispondono ai bot attivi, altri restano in coda fino a quando il gruppo non sarà addestrato.

4. Qual è il tasso di precisione di IQ Bot?

   La metrica principale per IQ Bot è la STP. Dipende dalla precisione di acquisizione del campo. La precisione del campo influisce direttamente sulla STP.

   Ad esempio, se un cliente acquisisce uno o due campi in un documento della massima qualità, viene raggiunta una precisione dell'86%. Un cliente che acquisisce 11 campi ponderati in modo differenziato con una qualità del documento altamente variabile otterrebbe un livello di precisione inferiore.

5. In che modo aiuta il dashboard?

   Il dashboard visualizza tutte le informazioni e i risultati di produzione che ci aiutano a identificare come migliorare la formazione.

   Nota: le informazioni di produzione non sono disponibili per Community Edition.
6. Che cos'è la formazione in percentuale (%)?

   La formazione in percentuale (%) ci aiuta a stimare la STP che viene calcolata in base al numero di bot formati e di bot attivi.

Uso di IQ Bot Community Edition

1. Quali sono le limitazioni di Community Edition?

   Limitazioni di elaborazione: l'utente può creare fino a cinque istanze di apprendimento e caricare fino a 100 documenti per ogni istanza di apprendimento.

2. Ho formato l'istanza di apprendimento ma non riesco a vedere l'output.

   Per ogni gruppo formato, puoi selezionare Guarda i risultati dell'estrazione > Esporta in CSV per visualizzare l'output.

3. Non posso modificare un gruppo in quanto il link Modifica bot è disabilitato.

   Il link Modifica bot risulta disabilitato quando il gruppo è in produzione o quando è in corso di formazione in un'altra scheda.

   Accedi alla scheda Bot e invia il bot in questione alla gestione temporanea.

4. Ho completato l'elaborazione e adesso e desidero elaborare i file in modalità batch. Come posso farlo?

   IQ Bot è in grado di elaborare i file in modalità batch quando connesso a RPA.

5. Voglio aggiungere un nuovo dominio che è disponibile nel Bot Store.

   L'importazione dei domini non è disponibile per Community Edition.

6. Non riesco a vedere i risultati sul dashboard.

   Il dashboard visualizza le informazioni dei file elaborati che sono in fase di produzione. Questa opzione non è disponibile in Community Edition.

7. Qual è il passaggio preliminare per creare un'istanza di apprendimento in IQ Bot?

   Prima di iniziare a creare una nuova istanza di apprendimento, devi sapere quali informazioni estrarre dai documenti che desideri elaborare.

   Secondo le migliori pratiche, devi preparare alcuni documenti di esempio, utilizzabili come riferimento per decidere gli elementi che vuoi estrarre. Utilizzali come prima serie di documenti da formare per la nuova istanza di apprendimento.

8. Quanti documenti possono essere caricati contemporaneamente in IQ Bot?

   In Community Edition, IQ Bot accetta fino a 100 documenti per ogni istanza di apprendimento. La licenza completa supporta milioni di documenti all'anno che possono essere caricati in coda.

9. Qual è il requisito della licenza per IQ Bot?

   Hai bisogno di Automation Anywhere Enterprise con una funzionalità IQ Bot attivata. Questa licenza viene installata in Control Room.

10. Quante tabelle posso configurare per l'estrazione in un bot?

    Ai fini dell'estrazione, puoi configurare un numero illimitato di tabelle.

11. Posso testare un documento diverso da quello utilizzato per la formazione?

    Sì. Utilizza l'opzione Anteprima per passare ad altri documenti e verificare se la formazione è stata efficace.

Apprendimento

1. IQ Bot può apprendere dagli input dell'utente?

   IQ Bot apprende dagli input dell'utente nel corso del tempo.

   Ad esempio: se una data viene estratta spesso con caratteri aggiuntivi, come spazi e punti tra i numeri, e l'utente la corregge una dozzina di volte, IQ Bot correggerà automaticamente l'errore la prossima volta che rileva un problema simile.

2. In che modo IQ Bot differisce dalle soluzioni OCR?

   L'OCR è una delle tecnologie di base in IQ Bot, ma viene utilizzato solo come primo passaggio. IQ Bot è progettato per gli utenti aziendali, quindi chiunque può iniziare a formare un IQ Bot dopo un corso di formazione di 3 ore. I costi di installazione sono 10 volte inferiori.

   Automation Anywhere è l'unico fornitore che combina il meglio della soluzione RPA con l'automazione cognitiva per ridurre significativamente i costi e la complessità dell'automazione dei processi incentrati sui documenti.

3. Quanti modelli ho per formare IQ Bot prima che sia pronto per l'uso?

   Il requisito di formazione è stato mantenuto al minimo e, nella maggior parte dei casi, dovresti essere in grado di ottenere il valore desiderato con un solo passaggio.

Capacità

1. Quali sono i tipi di file supportati per IQ Bot?
   Di seguito sono riportati i tipi di file supportati:

   • PDF (PDF vettoriale, PDF raster o PDF ibrido)
   • TIF o TIFF
   • JPG o JPEG
   • PNG
2. IQ Bot supporta documenti scritti a mano?

   No, non ancora. L'elaborazione di documenti scritti a mano per ottenere un alto livello di STP è una sfida impegnativa, ma fa parte della nostra roadmap.

3. IQ Bot supporta l'estrazione dei dati tabulari?

   Sì. IQ Bot dispone di funzionalità avanzate di estrazione delle tabelle per supportare casi d'uso complessi come la spiegazione dei vantaggi.

4. Quali sono le lingue supportate da IQ Bot?
   IQ Bot supporta per le seguenti lingue per impostazione predefinita:

   • Inglese
   • Spagnolo
   • Francese
   • Tedesco
   • Italiano
   • Inoltre, supporta oltre 25 lingue compresi tutti gli alfabeti latini.
5. IQ Bot supporta altri documenti oltre alle fatture?

   Sì, IQ Bot supporta vari domini e puoi anche aggiungerne facilmente dei nuovi.

   In Community Edition sono disponibili i seguenti domini:

   • Fatture
   • Ordini d'acquisto
   • Estratti conto bancari
   • Buste paga
   • Bollette elettriche

   Nota: puoi selezionare il dominio desiderato quando crei un'istanza di apprendimento.
6. IQ Bot supporta documenti con testo a più colori?

   Sì, ma questo è possibile solo per le tonalità di colore più scure.

7. Posso rimuovere il documento di esempio predefinito (precaricato) per la formazione e sostituirlo con un altro del gruppo in un bot?

   Sì. Se il documento di formazione predefinito nella scheda Formazione riflette tutti i documenti in quel gruppo, puoi rimuovere tale documento dalla stessa scheda, caricarne uno diverso dallo stesso gruppo e formarlo.

8. Posso sospendere l'analisi o l'elaborazione dei documenti?

   No, non puoi sospendere l'analisi o l'elaborazione di un documento durante il processo.

9. Qual è il numero massimo di bot che posso creare? Qual è il numero massimo di IQ Bot che possono esistere contemporaneamente nel sistema?

   Non vi è alcun limite al numero di IQ Bot che puoi creare o che possono esistere contemporaneamente nel sistema.

10. Esiste una limitazione al numero di caratteri per il nome di un'istanza di apprendimento?

    Il nome di un'istanza di apprendimento non può superare 50 caratteri.

11. Qual è la durata media per l'elaborazione di un documento di una singola pagina? La durata dipende dalla complessità della pagina?
    Non c'è una durata fissa per l'elaborazione di un documento di una singola pagina; questa dipende dai seguenti fattori:

    • Disponibilità e potenza della CPU
    • RAM libera disponibile
    • Chiarezza della pagina O livello del rumore
    • Dati sulla pagina
12. Posso elaborare le fatture di Microsoft Excel utilizzando IQ Bot?

    Se le fatture hanno un formato standard, possono essere elaborate utilizzando le attività RPA. Se i formati Excel variano, devono essere convertiti in file PDF, in modo che possano essere elaborati in IQ Bot.