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Cloud responsabilità operative

  • Aggiornato: 2020/12/10

    Cloud responsabilità operative

    Informazioni sui modelli di distribuzione sicura, sulle posizioni degli elementi di dati e sulle responsabilità operative.

    Protezione del Cloud

    Automation Anywhere Cloud viene distribuito per consentire solo l'accesso al personale Automation Anywhere Cloud operativo e alle risorse del team di sicurezza. L'accesso al piano di controllo di rete e cloud è limitato utilizzando VPN con autenticazione a più fattori per il personale operativo e di sicurezza AAI. Tutti gli utenti AAI devono prima autenticarsi utilizzando i token MFA per recuperare le credenziali a breve termine per accedere alle risorse cloud. Le credenziali utente vengono continuamente monitorate per la conformità. Tutti gli altri utenti operativi, le risorse cloud e le applicazioni non possono accedere alla Control Room. Viene condotta una regolare certificazione di accesso degli utenti AAI per garantire che venga fornito solo l'accesso necessario al personale operativo del cloud.

    Il servizio cloud è multi-tenant e ogni ambiente della sala di controllo del cliente utilizza un identificatore univoco del locatario per garantire la separazione dei dati tra le sale di controllo. I Automation Anywhere membri non possono accedere all'ambiente del cliente a meno che non venga fornita un'autorizzazione specifica dal cliente, in genere in base alle procedure e ai controlli di risoluzione dei problemi del supporto.

    Puro Cloud
    Con Automation Anywhere l'offerta Cloud Pure, tutti i dati aziendali, personali e operativi vengono archiviati sul cloud Automation Anywhere amministrato. Automation Anywhere è il data controller del cloud ed è responsabile della privacy dei dati dei clienti come pubblicato in conformità con la sicurezza del Automation Anywhere cloud e la conformità con la privacy dei dati.

    Privacy Policy for Automation Anywhere

    Abilitato per il cloud
    Con la soluzione abilitata per il Automation Anywhere Enterprise cloud, i dati aziendali, personali e operativi vengono archiviati e gestiti sull'infrastruttura controllata dal cliente, mentre i dati operativi specifici relativi alla RPA vengono condivisi tra il Automation Anywhere cloud e l'infrastruttura del cliente. Tutta la privacy e la conformità dei dati spettano al cliente.
    On-Premises con aggiornamenti tramite Cloud
    Con Automation Anywhere On-Premises con gli aggiornamenti tramite il Cloud servizio, tutti i dati aziendali, personali e operativi vengono conservati e distribuiti dal server in locale sulla rete del cliente. Tutta la privacy e la conformità dei dati spettano al cliente.

    La tabella seguente elenca le responsabilità relative alla protezione dei dati e alle operazioni:

    Requisito dati Puro Cloud Abilitato per il cloud On-Premises con aggiornamenti tramite Cloud
    Infrastruttura e sicurezza dei dati Automation Anywhere Enterprise Cloud Condiviso cliente e Automation Anywhere Enterprise Cloud Cliente
    Continuità e disaster recovery Automation Anywhere Enterprise Cloud Condiviso cliente e Automation Anywhere Enterprise Cloud Cliente
    Alta disponibilità Automation Anywhere Enterprise Cloud Condiviso cliente e Automation Anywhere Enterprise Cloud Cliente
    Localizzazione dei dati Automation Anywhere Enterprise Cloud Cliente Cliente
    Privacy dei dati Automation Anywhere Enterprise Cloud Cliente Cliente
    Aggiornamenti software Automation Anywhere Enterprise Cloud Condiviso cliente e Automation Anywhere Enterprise Cloud Cliente

    La tabella seguente elenca i tipi di dati e le posizioni di storage:

    Tipo di dati Puro Cloud Abilitato per il cloud On-Premises con aggiornamenti tramite Cloud
    Dati aziendali del cliente
    • Dati personali dei clienti
    • Dati aziendali utilizzati nell'automazione
    Cloud Rete del cliente Rete del cliente
    Dati operativi
    • Utenti operativi, ruoli, password
    • Informazioni sul dispositivo
    • Credenziali del dispositivo
    • Bot pianificazione
    • Bot definizione
    • Registri di audit e applicazioni
    • Definizioni e pianificazioni WLM
    Cloud Rete del cliente Gestione condivisa:
    Cloud
    Aggiornamenti del pacchetto di operazioni
    Cliente
    Gestione di tutti gli altri dati
    Dati personali
    • Nome utente e password
    • Chiave di sicurezza
    • Informazioni e credenziali del dispositivo utente
    • Bot Runner accesso al dispositivo
    • Bot IP/FQDN dispositivo
    • Bot credenziali dell'applicazione
    • Log dell'applicazione utente
    Cloud Rete del cliente Rete del cliente
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