Statistiche di utilizzo

Automation Anywhere raccoglie le statistiche di utilizzo da Automation 360 per i miglioramenti del prodotto.

Le statistiche di utilizzo forniscono informazioni su dove gli utenti potrebbero trovarsi ad affrontare problemi con il prodotto, le funzionalità più utilizzate o meno utilizzate e così via. Queste informazioni aiutano a migliorare il prodotto e a loro volta a migliorare l'esperienza del cliente.

Per impostazione predefinita, l'opzione Usage statistics (Statistiche di utilizzo) è abilitata in Control Room e vengono raccolti i dati di utilizzo. I dati raccolti vengono archiviati in Automation Anywhere Enterprise e nel cloud del provider di servizi. I dati raccolti sono in genere informazioni generiche come i dettagli dell'utente resi anonimi, il nome del cliente e i flussi di lavoro di navigazione dell'utente, come i menu a cui gli utenti accedono e che fanno clic.

Un amministratore può disabilitare l'opzione Usage statistics (Statistiche di utilizzo) modificando le impostazioni in Control Room.