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Risoluzione dei problemi relativi all'esecuzione dei bot

  • Aggiornato: 1/15/2019
    • Automation 360 v.x
    • Crea
    • Spazio di lavoro RPA

Risoluzione dei problemi relativi all'esecuzione dei bot

Problema: non sono in grado di distribuire un bot perché ricevo il seguente messaggio: errore imprevisto durante la configurazione di una nuova sessione utente.

Causa:
spesso questo errore è causato da credenziali del dispositivo non valide.
Soluzione:
verifica che il dispositivo sia registrato e connesso.
  1. Seleziona Dispositivi > I miei dispositivi dall'interfaccia web di Automation Anywhre.
  2. Verifica che la colonna Stato indichi lo stato Connesso per il dispositivo in questione.
Verifica che nome utente e password del dispositivo siano corretti.
  1. Seleziona l'icona del profilo nell'interfaccia web di Automation Anywhre e seleziona Modifica profilo.
  2. Verifica il nome utente del dispositivo.

    A seconda della configurazione del dispositivo all'interno della rete, può essere necessario farlo precedere dal nome del dominio. Ad esempio, nomedominio\nome.cognome.

  3. Verifica la password del dispositivo.
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