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Risoluzione dei problemi relativi all'esecuzione dei bot

  • Aggiornato: 2019/01/15

    Risoluzione dei problemi relativi all'esecuzione dei bot

    Problema: non sono in grado di distribuire un bot perché ricevo il seguente messaggio: errore imprevisto durante la configurazione di una nuova sessione utente.

    Causa:
    spesso questo errore è causato da credenziali del dispositivo non valide.
    Soluzione:
    verifica che il dispositivo sia registrato e connesso.
    1. Seleziona Dispositivi > I miei dispositivi dall'interfaccia web di Automation Anywhere.
    2. Verifica che la colonna Stato indichi lo stato Connesso per il dispositivo in questione.
    Verifica che nome utente e password del dispositivo siano corretti.
    1. Seleziona l'icona del profilo nell'interfaccia web di Automation Anywhere e seleziona Modifica profilo.
    2. Verifica il nome utente del dispositivo.

      A seconda della configurazione del dispositivo all'interno della rete, può essere necessario farlo precedere dal nome del dominio. Ad esempio, nomedominio\nome.cognome.

    3. Verifica la password del dispositivo.
    Invia feedback