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Google Chrome extension troubleshooting

  • Aggiornato: 2021/09/22
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Google Chrome extension troubleshooting

Se si verifica un errore durante la registrazione o l'esecuzione di un bot che automatizza le attività in un browser Google Chrome e hai installato Google Chrome, devi eseguire ulteriori passaggi per configurare il sistema.

Prerequisiti

Assicurati che l'estensione di Automation Anywhere Google Chrome che stai utilizzando corrisponda alla versione nel package Recorder dei tuoi bots. See Google Chrome requisiti dell'estensione del browser.

To configure your system to run the Google Chrome extension, choose the scenario that applies to you and follow the steps.

package Recorder versione 2.0.9 o successiva:

  1. Verifica che la versione 1.1.0.1 o superiore dell'estensione Google Chrome sia installata e abilitata.

    Per installare l'estensione, consultare versione 1.1.0.1 o successiva.

  2. Open the Windows registry to the Google Chrome browser agent: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.bot.browseragent
  3. Verify that the registry entry points to the Automation 360 Bot agent installation directory: C:\Program Files\Automation Anywhere\Bot Agent\AABrowserAgent\AAChromeAgentManifest.json

    If this configuration is missing, reinstall the Bot agent.

package Recorder versione 2.0.6, 2.0.7 o 2.0.8 (per versione A2019.16 o precedente)

  1. Open the Windows registry to the Google Chrome browser agent: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.chrome.agent
  2. Verify that the registry entry points to the Automation 360 global cache: C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-resources\<Recorder package version>\AAChromeAgentManifest.json

    Ad esempio, C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-resources\2.0.6-20200626-193519-1bd6fceb-b036-4202-9932-4dc18349bd5c\AAChromeAgentManifest.json

    If this configuration is missing, do the following steps as an admin:
    1. Open the Automation 360 global cache: C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-resources\<Recorder package version>
    2. Esegui il file install.ps1.
    3. Repeat steps 2 and 3 to verify the registry entry is updated.

package Recorder versione 2.0.5 o precedente e mai installato Automation Anywhere Enterprise Version 11.3 o successiva

Nota: Use latest Recorder package version available in your Control Room.
  1. Verify that Google Chrome extension version 11 or 12 is installed and enabled.

    Per installare l'estensione, vedere versione 11 o 12.

  2. Open the Windows registry to the Google Chrome browser agent:Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.chrome.agent
  3. Verify that the registry entry points to the Automation 360 global cache: C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-resources\<Recorder package version>\AAChromeAgentManifest.json

    Ad esempio, C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-resources\2.0.5-20200626-193519-1bd6fceb-b036-4202-9932-4dc18349bd5c\AAChromeAgentManifest.json<