Automation Anywhere for Salesforce sert divers objectifs aux utilisateurs de Salesforce en offrant des connexions multiples, en agissant comme un connecteur sécurisé de la Automation Anywhere Control Room et des configurations fondamentales de bot et de processus qui offrent des solutions commerciales automatisées.

Bien que la fonction principale de Automation Anywhere for Salesforce est de faire le lien entre les communications et les interactions entre Salesforce et Automation Anywhere Control Room, le connecteur sert également de base à d'autres modules que Automation Anywhere offre aux utilisateurs de Salesforce. Chaque module proposé par Automation Anywhere est conçu pour automatiser une solution Salesforce spécifique en utilisant un bot ou processus spécifique, créé et optimisé par Automation Anywhere Control Room. Pour automatiser un module, les utilisateurs doivent créer et enregistrer soit une configuration bot ou une configuration de processus dans le connecteur Automation Anywhere for Salesforce.

L'assistant de configuration est une fonction utile qui permet de répondre à toutes les exigences de connexion et de mappage des données Salesforce dont les bots et les processus ont besoin pour collecter et transférer des données d'un enregistrement à l'autre. Les utilisateurs affectent ces configurations aux pages Salesforce par le biais de l'assistant, puis déploient les configurations par le biais de Automation Launcher dans Salesforce, qui est configuré dans l'application Automation Anywhere. Automation Anywhere utilise cette conception modulaire pour combiner la flexibilité et la sécurité du connecteur avec la puissance des solutions ciblées, permettant ainsi aux utilisateurs Salesforce de personnaliser leur expérience d'automatisation en fonction de leurs besoins spécifiques.

L'image suivante illustre les relations de Automation Anywhere for Salesforce dans Automation Anywhere Control Room et les modules.

Schéma de configuration du rappel Salesforce