Apprenez à connaître les déclencheurs d'événements et à les utiliser dans Automation Anywhere for Salesforce.

Process Builder et Lightning Flow sur Salesforce sont les principaux mécanismes qui permettent de créer des tâches à exécuter en fonction d'événements dans lesquels les bots peuvent être déclenchés. Un administrateur de Salesforce qui crée ou modifie dans Process Builder ou Lightning Flow peut avoir besoin d'une configuration pour déclencher un bot comme action. Les utilisateurs doivent déjà connaître les termes et les fonctions de Process Builder et de Lightning Flow.

Tous les bots ne sont pas déclenchés par un utilisateur. Certains bots doivent être lancés par un flux déclenché par un événement dans Salesforce. Par exemple, un bot qui collecte des informations sur un prospect à partir de sources externes après qu'un représentant commercial a créé cet enregistrement de prospect dans Salesforce. Le bot doit être déclenché en fonction d'un événement, dans ce cas, la création d'un nouvel enregistrement de prospect (l'objet) et uniquement lorsque les critères définis dans le flux ont été satisfaits. Étant déjà familiarisé, l'administrateur définit l'objet et les critères de l'événement. Les instructions relatives aux configurations permettant de déclencher un bot lors d'un événement sont détaillées ci-après.