La planification des ressources d'entreprise (ERP) est un logiciel de gestion des processus métier qui permet aux organisations de gérer différents processus métier et opérations et d'obtenir des informations à partir d'un emplacement central. Certains des processus communs gérés via ERP sont la gestion du cycle de vie du produit, la gestion des relations fournisseur, la gestion des relations client (CRM), etc.