Ajouter Work Items à l’API de file d’attente

Ajoutez ou insérez Work Items à une file d’attente existante dans le Control Room selon le modèle ou la structure défini.

1. Utilisez la méthode POST et l’URL du point de terminaison : <your_control_room_url>/v3/wlm/queues/{queueId}/workitems.
   Entrez l’queueId auquel vous souhaitez ajouter un Work Item dans la file d’attente.

   Remarque : Si vous souhaitez rechercher ou obtenir une liste de tous les queueId disponibles, utilisez l’URL du point de terminaison <your_control_room_url>/v3/wlm/queues/list.

   Liste des files d’attente WLM

   Par exemple, utilisez queueId comme 17.

   POST https://192.0.2.0/v3/wlm/queues/17/workitems

   Saisissez un ou plusieurs workitems dans le corps de la demande. Pour ajouter plusieurs Work Items, appelez l’API dans une boucle.

   Corps de demande :

   {
     "workItems": [
       {
         "json": {
           "first_name": "Jane",
           "last_name": "Doe",
           "email": "jane.doe@example.com"
         }
       }
     ]
   }

2. Envoyer la demande.
   Lorsque la demande aboutit, un Work Item ID unique est renvoyé dans le corps de la réponse et les Work Items sont ajoutés à la file d’attente selon le Work Item modèle ou la structure défini(e).
   Dans cet exemple, le Work Item avec le first_name Jane, le last_name Doe , et l’email jane.doe@example.com est ajouté à la file d’attente en fonction de la structure définie.

   Corps de la réponse : (sortie tronquée)

   {
     "id": 77,
     "createdBy": 24,
     "createdOn": "2020-05-19T17:41:57.602092100Z",
     "updatedby": 24,
     "updatedOn": "2020-05-26T09:13:31.090241700Z",
     "version": 2,
     "json": {
       "first_name": "Jane",
       "last_name": "Doe",
       "email": "jane.doe@example.com"
     },
     "result": "",
     "deviceId": 0,
     "status": "NEW",
     "col1": "1.0",
     "col2": "",
       ... 
     "co21": "",
     "deviceUserId": 0,
     "queueId": 5,
     "comment": "",
     "automationId": 0,
     "totalPausedTime": 0,
     "error": ""
   }

   L’API REST répond à chaque demande avec un code de réponse HTTP. Pour plus d’informations sur les codes de réponse, consultez Codes de réponse de l'API.