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Editar elemento de trabajo

  • Actualizado: 5/08/2020
    • 11.3.x
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    • Enterprise

Editar elemento de trabajo

Utilice la página de Listas de prioridad o la página de Elementos de trabajo para editar elementos de tranajo en una lista de prioridad si el estado es No exitoso, En espera, o Error de datos.

Prerequisites

Permisos requeridos:
  1. Rol AAE_Queue Admin
  2. Permisos de función Ver y gestionar mis listas de prioridad
  3. Queue Owner, Queue Consumer, o Queue Participant

Procedure

  1. To edit a work item, use any of the following methods based on where you are in the Workload page:
    • Página de listas de prioridad:
      1. Coloque el puntero del mouse sobre un elemento de trabajo para editarlo.
      2. Click the vertical ellipsis button.
      3. Haga clic en Editar
    • Work Item page > Edit button > .
    The work item page appears in edit mode.
  2. Cambie el estado del elemento de trabajo a Marcar como completado, Posponer, o reprocesar en la seccion caracteristicas de los elementos de trabajo y detalles automatizados.
    Tenga en cuenta que el sistema establecerá el estado en Error de datos durante la carga de datos si hay algún problema con los datos. Por ejemplo, si el usuario proporciona un valor de texto para un campo de número o una cadena de fecha no válida para un atributo de tipo de fecha, se mostrará el estado Error de datos.
  3. Haga clic en Guardar cambios.

Next steps

Eliminar elementos de trabajo
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