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Editar listas de prioridad

  • Actualizado: 4/15/2020
    • 11.3.x
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    • Enterprise

Editar listas de prioridad

Puede editar una lista de prioridad mediante dos métodos: desde el conjunto de Listas de prioridad y desde la página Ver lista de prioridad.

Requisitos previos

Permisos requeridos:
  1. Rol AAE_Queue Admin
  2. Derechos de propietario de lista de prioridad para editar las listas de prioridad que haya creado
  3. Derechos de participante de lista de prioridad para editar las listas de prioridad creadas por otros propietarios de listas de prioridad

Procedimiento

  1. Diríjase a Carga de trabajo > Listas de prioridad
  2. Puede editar una lista de prioridad desde la página Ver lista de prioridad o desde el conjunto de Listas de prioridad
  3. Coloque el puntero del mouse sobre una lista de prioridad para editarla
  4. Click the vertical ellipsis button
  5. Haga clic en el botón Ver
    Se abrirá la página Ver lista de prioridad.
  6. Haga clic en cualquiera de las siguientes opciones para abrir la página Editar lista de prioridad
    • vínculo editar esta lista de prioridad
    • Botón Editar
  7. Puede editar los detalles de la lista de prioridad, como el nombre de lista de prioridad (solo se aplica en el borrador), la descripción, los elementos de trabajo, los valores de tiempo y umbral, los propietarios, los participantes y los consumidores.
    Nota:
    • La estructura de los elementos de trabajo no se puede editar una vez definida.
    • Version 11.3.4Debe tener el permiso Ver usuario básico para ver información sobre otros usuarios que se agregan como propietarios de lista de prioridad.
  8. Cargue un archivo para el elemento de trabajo que se utilizará para el procesamiento en esta lista de prioridad
    La pestaña Elementos de trabajo se muestra de forma predeterminada.
    Consejo: Puede buscar rápidamente un elemento de trabajo al utilizar el Estado o los Detalles del estado mediante la opción de búsqueda.
  9. Haga clic en Explorar
  10. Seleccione los archivos que desea cargar
    Nota: Puede cargar solo un archivo CSV o de Excel.
  11. Haga clic en Guardar cambios
    Si escribe un nombre duplicado, se mostrará un error.
  12. Edite el nombre y guarde los cambios realizados en la lista de prioridad
    Se mostrará un mensaje de edición correcta.

Pasos siguientes

Eliminar listas de prioridad
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