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Paneles - Carga de trabajo

  • Actualizado: 3/10/2020
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Paneles - Carga de trabajo

Un usuario de Enterprise Control Room con permiso para Ver panel, puede ver el estado de la carga de trabajo de los grupos de dispositivos, las listas de prioridad y los elementos de trabajo en el Panel ejecutivo de carga de trabajo y el Panel del administrador de operaciones.

Panel Carga de trabajo

El panel Carga de trabajo proporciona información sobre el estado de los grupos de dispositivos, las listas de prioridad y los elementos de trabajo en la pestaña Panel ejecutivo y en la pestaña Panel del Gerente de operaciones. El panel ejecutivo le permite supervisar el progreso de las listas de prioridad de las que es propietario o consumidor. La pestaña Gerente de operaciones le permite supervisar las listas de prioridad de las que es propietario, consumidor o participante.

PANEL EJECUTIVO

Grupos de dispositivos por trabajo pendiente: Proporciona información sobre los grupos de dispositivos por trabajo pendiente. El trabajo pendiente del grupo de dispositivos se mide como el tiempo necesario para completar los elementos de trabajo existentes en todas las automatizaciones de ese grupo. Puede ajustar el tamaño del grupo de dispositivos o reordenar las tareas de automatización según sus necesidades.

Listas de prioridad por tiempo de finalización: Proporciona información sobre las listas de prioridad ordenadas por tiempo para completarse. El tiempo para completar se mide como el tiempo necesario para completar los elementos de trabajo existentes. Puede pausar o cambiar la prioridad de una tarea de automatización. Puede hacer clic en una lista de prioridad para ver detalles como el nombre de la lista de prioridad, la cantidad de elementos abiertos, el tiempo promedio de procesamiento y el tiempo de finalización esperado.

Estado de la lista de prioridad: Proporciona información sobre las listas de prioridad que se han procesado en los últimos 7 días. Se muestra el estado de los elementos de trabajo de cada lista de prioridad y le permite supervisar el progreso de los elementos de carga de trabajo.

Lista de prioridad con tiempo promedio de procesamiento: Proporciona información sobre las listas de prioridad que se procesaron en los últimos 7 días con el tiempo medio de procesamiento. Las lista de prioridad enumeradas se basan en el tiempo medio de procesamiento de un elemento de trabajo en comparación con un promedio diario.

PANEL DEL ADMINISTRADOR DE OPERACIONES

Grupos de dispositivos por FTE: Le permite ver los grupos en orden descendente del equivalente a tiempo completo (FTE). Esto le permite evaluar el valor de cada grupo en el esfuerzo manual equivalente requerido para procesar el mismo elemento de trabajo.

Grupos por índice de error descendente: Le permite ver los grupos ordenados por la disminución de la tasa de error y le permite identificar los grupos que requieren atención. El índice de error se calcula según la cantidad de elementos de trabajo con un error por la cantidad de elementos de trabajo procesados en ese grupo.

Grupos de dispositivos por trabajo pendiente: Proporciona información sobre los grupos de dispositivos por trabajo pendiente. El trabajo pendiente del grupo de dispositivos se mide como el tiempo necesario para completar los elementos de trabajo existentes en todas las automatizaciones de ese grupo. Puede ajustar el tamaño del grupo de dispositivos o reordenar las tareas de automatización según se requiera.

Listas de prioridad con tiempo promedio de espera: Le permite ver la lista de colas que se procesaron en los últimos 7 días con el tiempo de espera promedio. Esto le ayuda a determinar si debe aumentar la prioridad o el tamaño del grupo para satisfacer sus necesidades empresariales. El tiempo de espera se calcula al restar la hora de inicio del proceso de la hora de inicio o continuación de la automatización.

Listas de prioridad por índice de error descendente: Le permite ver las listas de prioridad ordenadas por la disminución de la tasa de error y le ayuda a identificar las listas de prioridad que requieren atención. El índice de error se calcula según la cantidad de elementos de trabajo con un error dividido por la cantidad de elementos de trabajo procesados en ese grupo.

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