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Registro de auditoría - Descripción general

  • Actualizado: 5/12/2020
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Registro de auditoría - Descripción general

Las amplias y continuas capacidades de registro de auditoría en Enterprise Control Room garantizan la seguridad a nivel empresarial y el cumplimiento de la calidad.

En toda la plataforma, los detalles del evento junto con el resultado se capturan automáticamente para más de 60 tipos de acciones de la entidad, incluida la creación, modificación, habilitación, desactivación y eliminación de usuarios, bots, Bot Creators y Bot Runners.

Un administrador de Enterprise Control Room o un usuario con privilegios de Registro de auditoría puede ver los registros y los detalles de las actividades exitosas y no exitosas en la página Registro de auditoría.

Acciones de registro de auditoría

En la página Registro de auditoría puede hacer lo siguiente:

  • Filtrar datos:
    • Filtro de tiempo: Permite filtrar datos durante un período específico. De forma predeterminada, se selecciona la opción Últimas 24 horas. Puede seleccionar otras opciones para filtrar datos para ese período o configurar un filtro de tiempo personalizado.
    • Filtro adicional: Además del filtro de tiempo, puede aplicar filtros según el estado, el tipo de actividad, el nombre de un elemento, el usuario que realiza la acción, el dispositivo fuente, etc.
  • Search Busca las entradas de la tabla. Para buscar la frase exacta, incluya la frase de búsqueda entre comillas doble. Combine los filtros de tiempo y búsqueda para refinar su búsqueda. Por ejemplo, puede filtrar el registro de auditoría para buscar Estado = Exitoso para los últimos 7 días.
  • Exportar datos: Exportar datos de la tabla a un archivo CSV. Consulte Exportar datos a CSV.
  • Ver detalles: Ve los detalles de una entrada en la tabla. Desplácese sobre la entrada cuyos detalles desea ver y haga clic en Detalles de auditoría. Actualice el contenido para ver el estado actualizado.
  • Personalizar columnas: Le permite configurar la opción de visualización para la barra de herramientas a nivel de fila y mostrar u ocultar columnas específicas.

Cómo trabajar de manera eficiente con las entradas del registro de auditoría

Puede realizar las siguientes acciones en una columna de la tabla Registro de auditoría para trabajar de manera más eficiente:
  • Ordenar datos: Haga clic en el encabezado de una columna para ordenar los datos en esa columna de forma ascendente o descendente. Utilice la tecla Mayúsculas para ordenar los datos de más de una columna. Puede ordenar los datos de hasta tres columnas. Esto le da la opción de ordenar dos columnas adicionales. De esta manera, el ordenamiento se realiza en toda la tabla y no solo en los datos que actualmente están visibles para usted. La última clasificación se almacena en la memoria aplicada por un usuario por sesión.
  • Reorganizar columnas: Arrastra el encabezado de la columna para reorganizar las columnas en la tabla.
  • Cambiar el tamaño de las columnas: Ajusta el encabezado de la columna para cambiar el tamaño del ancho de la columna.
  • Ver detalles: Haga clic en el botón Ver (binoculares) ícono para ver los detalles de un registro. Este ícono se muestra cuando se desplaza sobre el ícono Acciones (elipse vertical) ícon
  • Al especificar los parámetros de búsqueda para la misma columna, el Enterprise Control Room utiliza el operador O. Al especificar los parámetros de búsqueda para columnas distintas, se utiliza el operador Y.

    Nota: Cuando usa las teclas especiales "-" o "_", el sistema lista todos los nombres de elementos, dispositivos de origen e ID de solicitud en lugar de estas columnas que tengan esos parámetros.
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