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Descripción general de la administración de usuarios

  • Actualizado: 4/17/2020
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    • Flujo del proceso

Descripción general de la administración de usuarios

Como administrador de Enterprise Control Room puede crear, ver, editar, eliminar y habilitar o deshabilitar cuentas de usuario. La creación de cuentas de usuario depende del Directorio no activo, del Active Directory o de las credenciales de inicio de sesión único (SSO) de un servidor IdP.

Crear usuarios

Crear un usuario que no es de Active Directory
Puede agregar un usuario que no es de Active Directory mediante la asignación de un rol y una licencia de dispositivo. El usuario puede crear Instancias de TaskBot según las funciones y la licencia del dispositivo asignada para automatizar el proceso requerido.
Agregue un usuario de Active Directory
Agregar un usuario de Active Directory (AD) al seleccionar el dominio de AD, proporcione los detalles del entorno de AD y asigne un rol y una licencia de dispositivo. El usuario debe ser parte del AD.
Agregar usuario del servidor IdP para SSO
El proceso para agregar un usuario desde el servidor IdP en una Enterprise Control Room configurado para inicio de sesión único es similar al que se emplea para crear un usuario de Active Directory.

Tareas que puede realizar en las cuentas de usuario

Puede realizar las siguientes tareas en las cuentas de usuario utilizando el menú de acciones (puntos suspensivos verticales) ubicado a la derecha de cada nombre de usuario:
Ver usuario...: abre la página Ver usuario en modo de solo lectura
Se muestran los detalles de usuario, roles asignados y detalles generales, como Última modificación, Modificado por, Tipo de objeto y Tipo de usuario. Además, puede editar los detalles del usuario y habilitar o deshabilitar la cuenta de usuario.
Edición de los detalles de un usuario: abre la página Editar usuario en modo de escritura.
Le permite actualizar los detalles del usuario, credenciales de inicio de sesión en el dispositivo, roles asignados y licencias de dispositivos. Al editar los detalles de un usuario, se enviará un correo electrónico a ese usuario.
Habilitar/inhabilitar un usuario: Puede activar o desactivar la cuenta de usuario.

Esta opción es útil cuando desea restringir temporalmente el acceso de un usuario. Cuando habilita o deshabilita a una cuenta de usuario, se envía una notificación de correo electrónico al usuario.

Eliminar usuario: puede eliminar la cuenta de usuario.
Si un usuario abandona la organización o se traslada a otro rol, puede eliminar la cuenta de usuario. Esto garantiza que el dispositivo al que se agregó el usuario y la licencia asignada se liberen. Cuando elimina una cuenta de usuario, se envía una notificación por correo electrónico al usuario.

Buscar usuarios

Puede usar la página Usuarios en el Enterprise Control Room para ver información detallada sobre usuarios existentes. Busque el usuario que desea utilizando las siguientes opciones:
  • Aplicar un parámetro de búsqueda:

    Para facilitar el acceso, aplique los parámetros de búsqueda a las columnas de nombre de usuario, nombre, apellido, descripción y estado del usuario.

    Cuando especifica los parámetros de búsqueda para la misma columna, el sistema utiliza el operador O. Cuando especifica los parámetros de búsqueda para columnas distintas, el sistema utiliza el operador Y.

    Nota: Cuando usa las teclas especiales "-" o "_", el sistema lista todos los nombres de usuario en lugar de los nombres de usuarios que cuenten con esos parámetros.
  • Ordenar los resultados por acciones de columna:
    • Haga clic en un encabezado de columna para ordenarlo de forma ascendente o descendente.

      Ordene hasta tres columnas a la vez manteniendo presionada la tecla Mayús mientras hace clic en dos o más encabezados de columna. De esta manera, el ordenamiento se realiza en toda la tabla y no solo en los datos que actualmente están visibles para usted.

    • Arrastre los encabezados de columna a la izquierda o a la derecha.
    • Señale el final de una columna y arrástrela para cambiar el tamaño.

Realizar acciones en usuarios seleccionados

Puede realizar las siguientes tareas señalando los íconos en la esquina superior derecha de la tabla Usuario. Estas acciones solo se pueden realizar a nivel de la tabla y no en elementos individuales.

Crear un rol con elementos marcados
Agrega un rol y asigna los usuarios seleccionados.
Eliminar elementos marcados
Elimina los usuarios seleccionados. No puede eliminar un usuario cuya sesión está abierta.
Exportar a CSV
Exporta los usuarios seleccionados en la tabla a un archivo con formato CSV.
Actualizar
Actualiza la tabla y refleja los datos más recientes.
Version 11.3.4Enviar un correo electrónico de verificación
Haga clic en esta opción para enviar un correo electrónico de verificación a los usuarios.
Nota: Solo los administradores o usuarios con los permisos de rol de usuario Crear y Editar pueden usar esta opción para enviar el correo electrónico de verificación.
Personalizar columnas
Permite seleccionar las columnas que desea mostrar u ocultar en la tabla.
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