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Descripción general de roles

  • Actualizado: 5/05/2020
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    • Descripciones generales

Descripción general de roles

El administrador o los usuarios con permisos de roles puede crear, editar, eliminar roles para varias características y operaciones en la Enterprise Control Room.

El RBAC (control de acceso basado en roles) otorga acceso a los usuarios conforme a los roles asignados y a la accesibilidad proporcionada al usuario.

A continuación, se mencionan las ventajas de crear roles:

  • Mayor seguridad al controlar el acceso de los usuarios según sus funciones asignadas.
  • Disminución de la dependencia del servicio de atención al cliente
  • Monitoreo eficiente del uso y acceso a los datos, lo que conduce a una mejor administración de la investigación.

Administrar roles

  • Crear roles
    • Roles creados por el sistema

      Estos roles se configuran durante la instalación de Enterprise Control Room.

    • Roles de usuario actualizados

      Los usuarios crean estos roles y se pueden personalizar según sea necesario.

      Si se crea un rol personalizado/rol creado por un usuario con todos los permisos de Enterprise Control Room, este no se considera como un rol de administrador Enterprise Control Room. Únicamente los roles de administrador creados por el sistema tienen este privilegio.

  • Version 11.3.5Exportar o importar roles y usuarios

    Enterprise Control Room permite exportar o importar roles personalizados y los usuarios asociados con los roles.

Tareas que puede realizar en los roles

Puede realizar las siguientes tareas en las cuentas de usuario utilizando el menú de acciones (puntos suspensivos verticales) ubicado a la derecha de cada nombre de usuario:
Ver un rol
Abre los detalles de la función Ver en modo de solo lectura. Un administrador o un usuario con permiso para ver o administrar roles, pueden acceder a la página de Ver rol.
Editar un rol
Abre la página Editar usuario en modo de escritura. Solo un administrador o un usuario con permiso para editar un rol puede acceder a la opción Editar rol y modificar información, como los permisos para las funciones, bots, dispositivos, usuarios y seguridad.
Eliminar un rol
Puede eliminar un rol redundante. Un usuario administrador o un usuario con permiso para eliminar puede eliminar roles redundantes de Enterprise Control Room.
Copiar un rol
Puede crear un rol similar. Solo un administrador tiene permiso para copiar un rol en Enterprise Control Room. Esto garantiza que pueda crear roles similares en el sistema sin tener que realizar la acción de forma manual.

Buscar roles

Puede utilizar la página Todos los roles en Enterprise Control Room para ver información detallada sobre los roles creados por el usuario y el sistema. Busque el usuario que desea utilizando las siguientes opciones:
  • Aplicar un parámetro de búsqueda:

    Para facilitar el acceso, filtre los roles de acuerdo con el nombre y el tipo de rol.

    Cuando especifica los parámetros de búsqueda para la misma columna, el sistema utiliza el operador O. Cuando especifica los parámetros de búsqueda para columnas distintas, el sistema utiliza el operador Y.

  • Ordenar los resultados por acciones de columna:
    • Haga clic en un encabezado de columna para ordenarlo de forma ascendente o descendente.

      Ordene hasta tres columnas a la vez manteniendo presionada la tecla Mayús mientras hace clic en dos o más encabezados de columna. De esta manera, el ordenamiento se realiza en toda la tabla y no solo en los datos que actualmente están visibles para usted.

    • Arrastre los encabezados de columna a la izquierda o a la derecha.
    • Señale el final de una columna y arrástrela para cambiar el tamaño.

Realizar acciones en usuarios seleccionados

Puede realizar las siguientes tareas señalando los íconos en la esquina superior derecha de la tabla Roles. Estas acciones solo se pueden realizar a nivel de la tabla y no en elementos individuales.
Crear usuario
Permite crear usuarios desde la página Roles.

Descripción general de la administración de usuarios

Actualizar
Actualiza la tabla y refleja los datos más recientes.
Eliminar elementos marcados
Elimina los roles seleccionados de la lista.
Personalizar columnas
Permite seleccionar las columnas que desea mostrar u ocultar en la tabla. Todas las columnas se muestran de forma predeterminada.

Para usuarios Active Directory

Asignar roles de Active Directory
Puede definir un rol y asignarle permisos para acceder a diferentes características de Enterprise Control Room. Solo un administrador o usuario de Enterprise Control Room con permiso de roles puede asignar roles a los usuarios y proporcionarles acceso para varias características y operaciones.
Sincronizar asignaciones de roles
Puede sincronizar las asignaciones de roles desde la página de asignaciones de roles de Active Directory o automatizarla para sincronizar cuando se active el proceso de fondo de sincronización de roles de usuario.
Ver la asignación de roles Active Directory
Un administrador o un usuario con permiso para ver o administrar roles, pueden acceder a la página de Ver Asignación de roles de Active Directory
Eliminar la asignación de roles de Active Directory
Un administrador o un usuario con permiso para ver y administrar roles puede eliminar las asignaciones de roles.

Registros de auditoría

Todas las acciones Crear, Actualizar y Eliminar se monitorean y almacenan bajo el Registro de auditoría para uso futuro.

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