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Conectarse a la base de datos de Bot Insight de origen

  • Actualizado: 1/22/2020
    • 11.3.x
    • Explorar
    • Bot Insight

Conectarse a la base de datos de Bot Insight de origen

Si está instalado, proporcione la configuración de la base de datos de Enterprise Control RoomBot Insight de origen y los detalles de configuración.

Requisitos previos

La tarea de Conectarse a la base de datos del Control Room de origen debe completarse con éxito antes de que pueda completar esta tarea.
Conéctese a la base de datos de Bot Insight de origen siguiendo estos pasos:

Procedimiento

  1. En la pestaña Base de datos del Asistente de migración, seleccione Conectarse a una base de datos de Bot Insight 10.x.
    Se habilitan todos los campos para la conexión de la base de datos de Bot Insight.
  2. Seleccione la opción Usar conexión segura si la instancia de SQL donde se aloja la base de datos de Bot Insight de origen está configurada con una conexión segura.
  3. Proporcione el nombre del host y el número de puerto del servidor SQL donde está alojada la base de datos de Bot Insight de origen.
  4. En función del método de autenticación configurado para el servidor SQL, haga lo siguiente:
    1. Microsoft Windows: Mantenga seleccionada la opción Usar autenticación de Windows si el servidor SQL de origen está configurado con la autenticación de Microsoft Windows.
    2. Servidor SQL: Desmarque la selección y proporcione el Nombre de usuario y la Contraseña si el servidor SQL está configurado con autenticación SQL.
  5. Escriba el nombre de la base de datos de Enterprise Control Room Bot Insight de origen.
  6. Escriba la dirección URL del servidor donde el puerto de servidor de visualización de Bot Insight está configurado.
    Por ejemplo, http://productlt.example.com:82/analytics.
  7. Haga clic en Guardar para conectarse a la base de datos.
    Después de hacer clic en Guardar, Enterprise Control Room comprueba los datos proporcionados en los pasos anteriores.
    • Si no se puede establecer una conexión con el servidor SQL, se muestra un mensaje que sugiere lo siguiente:
      • La conexión segura no está configurada correctamente.
      • El nombre del host del servidor, el puerto o el nombre de la base de datos son incorrectos.
      • La opción Usar autenticación de Windows no está seleccionada.
      • El nombre de usuario o la contraseña son incorrectos.
    • Si la master key no es válida, un mensaje le indica que vuelva a intentarlo.
    • Si la ruta del repositorio es incorrecta, no compartida o inaccesible, un mensaje le aconseja que compruebe que la ruta de acceso es correcta y se asigna a una unidad compartida con los permisos necesarios.
  8. Haga clic en Siguiente para seleccionar la migración de datos en función de roles, usuarios o bots.
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