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Publicar un panel CoE

  • Actualizado: 5/10/2019

    Publicar un panel CoE

    Bot Insight incluye un panel del centro de experiencia (CoE) predeterminado. Si aplica algún cambio al panel del centro de experiencia (CoE), tiene que publicarlo para que los cambios estén disponibles para otros usuarios administradores de Bot Insight.

    Cuando se publica un panel del centro de experiencia (CoE), queda listo para reunir datos de producción, combinarlos con la información empresarial y presentar toda la información agregada en la vista unificada de su pestaña Información empresarial.

    La primera vez que publica el panel del centro de experiencia (CoE), Bot Insight extrae los datos de los bots recopilados en los 30 días anteriores correspondientes a los bots ejecutados en Enterprise Control Room.

    Los datos que aparecen en la pestaña Business Information combinan la información recientemente agregada con los campos predeterminados. A estos datos combinados se hace referencia como origen de datos de CoE.

    Bot Insight se ejecuta a cada hora, recopila los datos nuevos correspondientes a las ejecuciones de bots de Enterprise Control Room, los combina con la información empresarial y los agrega al origen de datos de CoE. Esto garantiza que usted disponga de la información más reciente sobre el retorno de la inversión (ROI, por sus siglas en inglés) para su programa de transformación comercial.

    Siga estos pasos para publicar un panel del centro de experiencia (CoE) personalizado:

    1. Inicie sesión como usuario con permisos de Bot Insight.
    2. Desde el panel del centro de experiencia (CoE), haga clic en Publicar.
    3. Proporcione un nombre y haga clic en Aceptar.

    Para ver un panel publicado:

    1. Inicie sesión en Bot Insight como cualquier usuario con rol de AAE_Bot Insight Admin.
    2. En Bot Insight, haga clic en Analizar.
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