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Preguntas frecuentes sobre el centro de excelencia

  • Actualizado: 5/10/2019

    Preguntas frecuentes sobre el centro de excelencia

    Preguntas y respuestas frecuentes acerca del panel del centro de experiencia (CoE) de Bot Insight.

    • ¿Con qué frecuencia actualizar los datos el panel del centro de experiencia (CoE) publicado?

      El panel del centro de experiencia (CoE) publicado se actualiza cada una hora.

    • ¿Puede el panel del centro de experiencia (CoE) agregar más campos el panel existente?

      Sí. Puede agregar cualquier número de campos al panel del centro de experiencia (CoE) mediante el panel del centro de experiencia (CoE) predeterminado de Bot Insight, pestaña Información de negocios.

    • ¿Puedo cambiar la información de negocio después de haber publicado el panel?

      Sí. Puede cambiar la información de negocio después de publicar el panel.

      La nueva información se actualiza cada vez que Bot Insight recolectó datos de Enterprise Control Room para la ejecución del bot desde ese punto en adelante. Esto asegura que se podrá ver el cambio del ROI en el tiempo.

      Por ejemplo, Bot Insight calculó que el bot de procesamiento de facturación ahorró X dólares. Después de agregar casos de uso adicionales, Bot Insight calcula que el bot ahorra Y dólares.

    • ¿Puedo publicar más de un panel del centro de experiencia (CoE)?

      Sí. Puede crear múltiples copias del panel predeterminado, aplicar cambios y publicar cada copia. Esto es útil para analizar los datos con distintas visualizaciones en distintos paneles.

    • El panel del centro de experiencia (CoE) contiene información valiosa de la organización. ¿Como puedo prevenir que los datos sean vistos por otros usuarios?

      De forma predeterminada, el panel del centro de experiencia (CoE) solo se puede acceder mediante un administrador de Bot Insight. Aprovisione el rol de AAE_Bot Insight Admin a un usuario de Enterprise Control Room, para asegurar que este usuario pueda ver, configurar, publicar y ver paneles CoE. Nadie, aparte del administrador de Bot Insight, puede ver el panel del centro de experiencia (CoE).

    • ¿Puedo ver estos paneles en tiempo real en un dispositivo móvil?

      Sí. En Versión 11.3.1, estos paneles visibles en la aplicación móvil AA RPA. Esta aplicación está disponible para dispositivos iOS y Google Play Store.

      Paneles CoE Automation Anywhere Mobile

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