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Resolución de problemas de tareas programadas

  • Actualizado: 5/10/2019
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Resolución de problemas de tareas programadas

Si una tarea programada no se ejecuta con el programador, siga estos pasos para resolver el problema:

  1. Asegúrese de especificar el nombre de usuario y la contraseña correctos.

    Si su cuenta requiere una contraseña para iniciar sesión, especifique esa contraseña al programar tareas. De lo contrario, no se requiere contraseña.

  2. Si tiene varias cuentas, asegúrese de utilizar el nombre de usuario y la contraseña correctos.

    Si tiene varias cuentas en el mismo equipo (como una cuenta de dominio y una cuenta local), verifique que el nombre de usuario especificado sea el mismo con el que inició sesión en el equipo. Las tareas programadas no se ejecutarán si la tarea programada intenta ejecutarse en una cuenta de usuario distinta. Automation Anywhere completa el campo de nombre de usuario con el nombre de usuario y que usó para iniciar sesión.

  3. Verifique el estado de la tarea en el Panel de control.

    Siga estos pasos para verificar el estado de la tarea en el Panel de control:

    1. Abra el Panel de control y haga clic en Tareas programadas.
    2. Seleccione la tarea correspondiente a su tarea (el archivo comienza con el nombre de su tarea).
    3. Haga clic derecho sobre la tarea y seleccione Ejecutar. Si la tarea no se ejecuta, verifique la columna Estado.
  4. Programe la aplicación de calculadora.

    Si su tarea aún no se ejecuta, siga estos pasos:

    1. Abra el Panel de control y haga clic en Herramientas administrativas.
    2. Haga clic en el Programador de tareas.
    3. En la lista desplegable Tareas activas, seleccione Calculadora. Si la calculadora no se ejecuta, el servicio del programador no está instalado correctamente en su computadora.
  5. Verifique que el servicio Programador de tareas se inicie.

    El servicio Programador se inicia de forma predeterminada. Siga estos pasos para verificar que el servicio se inicie:

    1. Abra el Panel de control y haga clic en Herramientas administrativas. Seleccione servicios.
    2. Verifique que el estado del servicio del Programador de tareas sea Iniciado.
    3. Si el estado no es Iniciado, haga clic derecho y seleccione Iniciar.
    4. Verifique que el Tipo de inicio esté configurado en Automático. Esto asegura que el servicio se inicie automáticamente en el futuro.
  6. Reinicie el programador de tareas.

    Si el problema persiste, reinicie el Programador de tareas, realizando los siguientes pasos:

    1. Abra el Panel de control y haga clic en Tareas programadas.
    2. En el menú Avanzado, haga clic en Dejar de usar el Programador de tareas.
    3. Espere 10 minutos.
    4. Haga clic en Comenzar a usar el Programador de tareas para reiniciar el servicio del Programador de tareas.
  7. Comunicarse con soporte técnico.

    Después de completar estos pasos, si no puede ejecutar la tarea según lo programado, es posible que el servicio programador no esté instalado correctamente en el equipo. Póngase en contacto con el soporte técnico en: Abrir un caso de soporte.

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