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Prioridades de la calidad del servicio de los Bots

  • Actualizado: 2020/04/03
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Prioridades de la calidad del servicio de los Bots

El uso del concepto de calidad del servicio (Quality of Service, QoS) en relación con Control Room.

A fin de mantener una alta disponibilidad operativa, Control Room está diseñado en torno al concepto de Calidad de Servicio (QoS, por sus siglas en inglés).

Se analiza cada solicitud entrante para identificar lo siguiente, lo cual también sirve para establecer las prioridades:

  • Si la solicitud se originó en un dispositivo o no.

  • Para qué función de Control Room de nivel alto se utiliza (repositorio, configuración, etc.).

Tipo de originador de la solicitud.

Se asigna alta prioridad a las solicitudes de API que no se originan en un Bot agent por ejemplo, en el caso de que un usuario acceda a Control Room a través de un navegador web. Eso asegura que las funciones administrativas, tales como ver el estado de un dispositivo o deshabilitar un bot, se realicen incluso aunque Control Room se esté usando en su totalidad.

Solicitudes de repositorio por parte de los dispositivos

De manera predeterminada, está limitada la cantidad de solicitudes de los dispositivos que el repositorio de Control Room procesa en paralelo. Todas las solicitudes que se reciben por encima del límite se colocan en una lista de prioridad para procesarlas en orden de aparición, con muy poca sobrecarga. Esto permite tener el control sobre el consumo de los subprocesos del CPU y el sistema operativo para las operaciones del repositorio.

Otras solicitudes de ejecución e implementación de bots por parte de los dispositivos

Son poco frecuentes las solicitudes de Bot agent a otros servicios de Control Room en relación con la implementación y el proceso de ejecución. El tiempo para completar las solicitudes individuales de este tipo no depende de la capacidad de la red.

Actualización de token de seguridad por parte de los dispositivos

Las solicitudes de actualización de token de seguridad por parte de los dispositivos tienen prioridad sobre otras solicitudes de los dispositivos.

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