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Zur Work Items Warteschlangen-API hinzufügen

  • Aktualisiert: 2020/09/09
    • Automation 360 v.x
    • Erkunden
    • RPA Workspace

Zur Work Items Warteschlangen-API hinzufügen

Fügen Sie eine Work Items vorhandene Warteschlange im Control Room gemäß dem definierten Modell oder der definierten Struktur hinzu oder fügen Sie sie ein.

Vorbereitungen

  • Der Benutzer muss ein Warteschlangenbesitzer und Teilnehmer sein
  • Sie müssen über die Endpunkt-URLs verfügen:
    • <your_Control_Room_url>/v3/wlm/Queues/{queueId}/workitems
    • <Your_Control_Room_url>/v3/wlm/Queues/list

Prozedur

  1. Verwenden Sie die POST-Methode und die Endpunkt-URL: <your_Control_Room_url>/v3/wlm/Queues/{queueId}/workitems.
    Geben Sie die Warteschlangen-ID ein, der Sie eine Work Item in die Warteschlange hinzufügen möchten.
    Anmerkung: Wenn Sie eine Liste aller verfügbaren QueueIdsuchen oder abrufen möchten, verwenden Sie die Endpunkt-URL <your_Control_Room_url>/v3/wlm/Queues/list.

    Auflisten aller Warteschlangen

    Verwenden Sie beispielsweise queueId als 17.
    POST https://192.0.2.0/v3/wlm/queues/17/workitems

    Geben Sie Ein Ein oder mehrere Arbeitselemente im Anforderungskörper. Um mehrere Work Itemshinzuzufügen, rufen Sie die API in einer Schleife auf.

    Anforderungsgremium:
    {
      "workItems": [
        {
          "json": {
            "first_name": "Jane",
            "last_name": "Doe",
            "email": "jane.doe@example.com"
          }
        }
      ]
    }
  2. Senden Sie die Anfrage.
    Wenn die Anforderung erfolgreich war, wird eine eindeutige Work Item id im Antwortkörper zurückgegeben und die Work Items gemäß dem definierten Work Item Modell oder der definierten Struktur der Warteschlange hinzugefügt.
    In diesem Beispiel wird die Work Item mit dem Vornamen Jane , Last_Name als Doeund E-Mail als jane.doe@example.com der Warteschlange basierend auf der definierten Struktur hinzugefügt.
    Antwortteil: (Abgeschnittene Ausgabe)
    {
      "id": 77,
      "createdBy": 24,
      "createdOn": "2020-05-19T17:41:57.602092100Z",
      "updatedby": 24,
      "updatedOn": "2020-05-26T09:13:31.090241700Z",
      "version": 2,
      "json": {
        "first_name": "Jane",
        "last_name": "Doe",
        "email": "jane.doe@example.com"
      },
      "result": "",
      "deviceId": 0,
      "status": "NEW",
      "col1": "1.0",
      "col2": "",
        ... 
      "co21": "",
      "deviceUserId": 0,
      "queueId": 5,
      "comment": "",
      "automationId": 0,
      "totalPausedTime": 0,
      "error": ""
    }
    Die REST-API antwortet auf jede Anforderung mit einem HTTP-Antwortcode. Einzelheiten zu den Antwortcodes finden Sie unter API-Antwortcodes.

Nächste Maßnahme

Erstellen Sie eine Automatisierung, um einen bot mit einer Warteschlange auszuführen

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